為什麼要商業管理?在資訊發達，消費者抬頭的訴求下, 消費者行為, 曾為一門學問了。當舖不再是當舖了！如果仍是一符了不起或以價格戰而不去了解消費者要的是什麼?為什麼要?
在上一篇文章：談了行銷遠視症和營銷近視症(Marketing Myopia)(行銷近視症)(按我)ps 的大約。本文的內容故事如上一篇文章說的一樣，我就來說說這個故事吧。
話說：在早期美國經濟開始起飛時(時間忘了)，開始興建鐵路。而有一個大富豪的興起是從鐵路員工到股東，到大富豪。所以他認為：鐵路是未來美國的希望。
有一天他老了，錢很多卻只有一個獨生子，而這個獨生子因有老爸的照顧下長大，也不太聰明(至少他老爸是這樣認為)。
於是臨終時告訴孩子說：你放心，老爸已為你找到了希望，將來你一定成為美國最有名的富豪之一，那老爸也放心了，於是將所有的財產投放在鐵路建設上了。也放心的上路了。
不過N年，那個孩子不但沒有成為富豪，更因家中的成長環境而沒有一技之長而淪落街頭了。Why???
因為他父親犯下了營銷近視症, 被自已的經歷而乎略了市場的改變, 美國早期火車是重要建設之一, 但沒多久只不過是在運送物資的東西罷了。
或許您會說：啃，故事和借貸業有什麼相關?哇是當舖吶!還行銷管理內有什屁關係！或許吧。等到被淘汰時–或許吧。早期的傳統當舖還在嗎?
我把下面的話改成：借貸業是以利息收入的，如將主要精力放在不適當或過當的技術上，而不是放在市場(需要錢又負擔的起)需求上(借款人)，其結果將導致借貸業喪失市場,甚至淪為價格戰(這可能是過當的技術行為),將失去競爭力。因為：放款只是一種媒介來調試出真正需要錢又能償還的了的人,如不真的是『調試』的話，那真的條件好的人將被過當的技術要求被離，這是其一。當市場出現新的方案,現在的放款方針將被淘汰,同時借款人的需求是不可能間斷的！借款人(消費者)對產品的忠誠度是多變的；導致企業萎縮的真正原因是營銷者不能根據消費者需求做出行銷策略。
結論
高雄當舖-大眾當舖係以消費者為導向,只要您的條件符合,所謂符合的定義在：您所需要是為了成就付出帶來更大的利益→對企業主而言。而對個人而言：我們衡量的標準在於：您的收入和支出足夠讓您提早享受物質生活卻無法一次負擔,相信我們！如果您們有這樣的自信，我們二話不說，為需求者為導向是我們的方向。
典當業要商業管理嗎？我認為要！而同為行業的業者認為要不要我想己不是重點了，重點是：消費者認為要還是不要吧。
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